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What's new 新着情報

2013/08/15

Hotmailをご使用のお客様へのご案内

 
 
いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



現在、msnメールやHotmailなどのフリーメールをお使いの場合、弊社からのメールが届かない、

ご注文確認メールが届かない等のお問い合わせをいただいております。



Microsoftが運営するhotmailの過度な迷惑メール対策が関係しており、

hotmailにメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせるのメール等は

送信側に送られてこない為、お届けできなかったことを知ることができません。



大変お手数ですが、以下の対処方法を参考にしていただき、弊社ドメインの設定をお願い致します。





[hotmail] OMSからのメールを受信する方法

[PC]http://www.o-ms.hk/set_msn.php

[スマホ]http://www.o-ms.hk/mobile/set_msn.php







2013/08/14

香港・台風による業務遅延のお詫び

 
 
台風11号の接近により、香港天文台が台風警報「8号(シグナル8)」を発令したため、

全ての交通機関が停止し、お客様サポート業務が遅延いたしております。



メールの返信等、順次対応してまいりますので、暫くお待ちください。




尚、シグナル8の発令により、全ての公共機関が業務を行なっていないため、

本日の香港からの出荷は中止し、明日取りまとめて出荷いたします。



お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解頂けますようお願い致します。


2013/08/06

【重要】8月のタイ祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。


2013年8月12日はタイが祝日の為、出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■8月9日ご入金確認分
→8月13日現地より出荷


■8月12日ご入金確認分
→8月14日現地より出荷





お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/08/06

【重要】8月のアメリカ休業のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。


2013年8月12日13日はアメリカ出荷業者が休業の為、

出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■8月9日ご入金確認分
→8月14日現地より順次出荷予定



■8月12日13日ご入金確認分
→8月15日現地より順次出荷予定





お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/07/16

【重要】7月のタイ祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。


2013年7月22日はタイが祝日の為、出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■7月19日ご入金確認分
→7月23日現地より出荷


■7月22日ご入金確認分
→7月24日現地より出荷





お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/07/16

カード決済再開のお知らせ

 
 
日頃はOMSをご利用いただき、誠にありがとうございます。


決済サーバーのメンテナンスの為、クレジットカードが
ご利用頂けませんでしたが、本日よりカード決済を
再開させて頂きました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。


何かございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

2013/07/05

【重要】お荷物の一部遅延について

 
 
いつもご利用ありがとうございます。

6月17日の通関交換業務取扱局変更[川崎東郵便局開局]に伴い、日本郵政側の問題で
一部お荷物に遅延が発生している事が判明いたしました。
その為、一部のお荷物のお届けに通常よりもお日にちがかかっております。


郵便局HPより【国際郵便物の通関交換業務の取扱局変更について】
http://www.post.japanpost.jp/int/information/2013/0417_01.html



川崎東郵便局開局に伴い、日本側で受取作業が混乱しており、
お届けに通常よりも多くお日にちがかかっております。
お荷物は順次処理をされているとのことですので、お急ぎの所、
誠に申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ。


なお、2週間たってもお届け出来ない場合は、お手数ですが弊社まで
ご一報くださいませ。至急、対応させて頂きます。


お客様には大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
今後ともOMSをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

2013/06/12

【重要】6月の香港祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。

2013年6月12日は香港が祝日の為、出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■6月11日ご入金確認分
→6月14日現地より出荷予定

■6月12日ご入金確認分
→6月14日現地より出荷予定






お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/05/14

【重要】5月の香港祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。

2013年5月17日は香港が祝日の為、出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■5月15日ご入金確認分
→5月20日現地より出荷予定

■5月16日ご入金確認分
→5月21日現地より出荷予定

■5月17日ご入金確認分
→5月22日現地より出荷予定







お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/05/02

【重要】5月のタイ祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。


2013年5月24日はタイが祝日の為、出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■5月23日ご入金確認分
→5月27日現地より出荷


■5月24日ご入金確認分
→5月28日現地より出荷





お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。





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