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2013/04/17

ゴールデンウィークについて

 
 
●ご注文について●
ゴールデンウィーク期間中でもHPからの
ご注文は、通常通り承っております。

●お問合せについて●
メールでのお問い合せは、通常通り承っております。
(*土日は休日となります)


●出荷について●
金融機関がお休みの為、ゴールデンウィーク明けの
発注・出荷となります。
各国出荷業者によって違います。下記出荷業
者別のスケジュールをご確認ください。



●出荷国別スケジュール●
*下記は弊社で当日16時迄に
 ご入金確認できた場合に限ります。


【タイ】
5月3日-6日ご入金確認分
→5月8日以降現地より順次出荷

【アメリカ】
5月3日-6日ご入金確認分
→5月8日以降現地より順次出荷

【香港】
5月3日-6日ご入金確認分
→5月9日以降現地より順次出荷



以上、宜しくお願い致します。



また、ゴールデンウィーク期間中の発送につきましては
税関・配送に通常以上のお時間を要する場合がございますので、
予めご了承願います。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承
くださいますようお願い申し上げます。

2013/04/10

[更新]【重要】4月のタイ祝日のお知らせ

 
 


いつもご利用誠にありがとうございます。

2013年4月12日〜16日はタイが旧正月(ソンクラーン)の為、

出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。





■4月11日ご入金確認分

→4月17日現地より出荷


■4月12日〜16日ご入金確認分

→4月18日現地より出荷






------------------------------------------

2013年4月29日はタイ出荷業者の休日の為、
出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。





■4月26日ご入金確認分

→4月30日現地より出荷


■4月29日ご入金確認分

→5月1日現地より出荷

---------------------------------------------------



また、期間中の発送につきましては税関・配送

に通常以上のお時間を要する場合がございますので、

予めご了承願います。





お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。




2013/04/01

【重要】カードシステムメンテナンスのお知らせ

 
 
日頃はOMSをご利用いただき、誠にありがとうございます。


カードシステムメンテナンスのため、メンテナンス時間帯は
カード決済がご利用頂けません。



日時 2013年4月2日(火) AM 5:00 〜 AM 7:00



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
お願い申し上げます。

2013/04/01

【お詫び】サイトアクセス障害について

 
 
下記の時間帯におきまして、サーバー機器の不具合により、
OMSのWebサイトにアクセスできなくなる障害が発生しておりました。




【障害発生日時】

2013年4月1日 午前1時頃 〜 10時頃まで




現在は復旧し通常通り稼働いたしております。

ご利用のお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。



2013/03/15

【重要】3月4月の香港祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。

2013年3月29日-4月1日・4月4日は香港が祝日の為、

出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■3月27日ご入金確認分
→4月2日現地より出荷予定

■3月28日29日・4月1日ご入金確認分
→4月3日現地より出荷予定



■4月2日ご入金確認分
→4月5日現地より出荷予定

■4月3日4日ご入金確認分
→4月8日現地より出荷予定






お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/02/26

【重要】ipadご利用でのカード決済について

 
 
日頃はOMSをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2013年1月よりipadでのカード決済のご注文が正しく完了できていない
不具合が発生しておりました。
2013年2月21日より、カード決済システムを更新いたしましたので、
現在は通常通りのご利用が可能となっております。
ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫びいたします。

なお、上記期間中にご注文頂いたお客様で、商品が届いていない場合は、
大変お手数ですが弊社までご一報くださいますようお願いいたします。


今後とも一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を
賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

2013/02/22

【重要】2月のタイ祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。


2013年2月25日はタイが休みの為、出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■2月22日ご入金確認分
→2月26日現地より出荷


■2月25日ご入金確認分
→2月27日現地より出荷





お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/02/20

【重要】システムメンテナンスのお知らせ

 
 
日頃はOMSをご利用いただき、誠にありがとうございます。


大変申し訳ございませんがシステムメンテナンスのため、
下記のメンテナンス時間帯は弊社サイトがご利用頂けません。


日時 2013年2月21日(木) 13:00〜15:00


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
お願い申し上げます。

2013/02/01

【重要】2月の香港祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。

2013年2月11日-13日までは香港が旧正月の為、

出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■2月7日ご入金確認分
→2月14日現地より出荷予定

■2月8日ご入金確認分
→2月15日現地より出荷予定


■2月12日13日ご入金確認分
→2月15日現地より順次出荷予定






お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2012/12/21

【重要】香港出荷遅延のお知らせ(12月現在)

 
 
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

11月から発生しております香港からのお荷物に関しまして、

引き続き現在も遅延が発生しております。


クリスマス・年末に向け荷物が増加していることから、

日本への到着に遅延が発生しております。

順次出国されているとのことですので、お急ぎのところ

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程、

よろしくお願いいたします。


誠にご迷惑をおかけ致しますが、書留便発送の場合、

到着までの日数は10日〜20日程度見ていただきますよう

お願いいたします。



お客様にはご不便をおかけいたしますが、

どうぞご理解頂けますようお願い致します。


それでは、今後ともOMSをご愛顧いただきますよう、

よろしくお願いいたします。

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