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What's new 新着情報

2011/05/12

ショッピングカート不具合のお詫び

 
 
平素は、OMSをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


5月10日、20時頃より銀行振り込みでのお申し込みの際に注文手続きが
完了しない不具合が発生いたしておりました。
現在は復旧し、正しく動作いたしております。


お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。



障害原因:携帯サイトへのEDY決済実装の際にプログラム作業に不備がありました。


2011/5/12

2011/04/19

【重要】4月香港の祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。

2011年4月22日、25日は香港の祝日の為、

出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■4月21日から25日ご入金確認分

→4月27日現地より出荷









お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。



2011年4月19日更新

2011/04/19

【重要】ゴールデンウィークについて

 
 
●ご注文について●
ゴールデンウィーク期間中でもHPからの
ご注文は、通常通り承っております。

●お問合せについて●
メールでのお問い合せは、通常通り承っております。
(*土日は休日となります)


●出荷について●
金融機関がお休みの為、ゴールデンウィーク明けの
発注・出荷となります。
各国出荷業者によって違います。下記出荷業
者別のスケジュールをご確認ください。



●出荷国別スケジュール●
*下記は弊社で当日16時迄に
 ご入金確認できた場合に限ります。


【タイ】
5月2日ご入金確認分
→5月4日以降現地より順次出荷

5月4日ご入金確認分
→5月6日以降現地より順次出荷


【アメリカ】
4月28日ご入金確認分
→5月2日以降現地より順次出荷

5月2日〜6日ご入金確認分
→5月9日以降現地より順次出荷


【香港】
4月28日ご入金確認分
→5月4日以降現地より順次出荷


【ニュージーランド】
5月3日から5日ご入金確認分
→5月9日以降現地より順次出荷




以上、宜しくお願い致します。



また、ゴールデンウィーク期間中の発送につきましては
税関・配送に通常以上のお時間を要する場合がございますので、
予めご了承願います。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承
くださいますようお願い申し上げます。


更新日 2011年4月19日

2011/04/05

[更新]【重要】弊社からのメールについて

 
 
平素は、OMSをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。



弊社は2011年3月25日をもって拠点が変更となりましたので、
アドレスが変更となっております。
お問い合わせのメールや自動返信メール等の、弊社からのメールが
届かない場合、大変お手数ですが、今一度受信設定または
迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。


お問い合わせアドレス:sales@o-ms.hk
自動返信メールアドレス:order@o-ms.hk


弊社では、お問い合わせメールの返信は、営業時間内でしたら
極力当日中にお返事させていただいております。


お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
何か不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



今後ともOMSをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。



【追記】2011/4/6
現在、携帯アドレスにメールが届かないというお問い合わせが増えております。
お手数ですが、手動で、メール新着問い合わせをし、
受信をしていただくと届いている場合がございますので、
そちらより受信していただきますようお願いいたします。

2011/04/05

タイのソンクラーンのお休みについて

 
 


いつもご利用誠にありがとうございます。

2011年4月13〜15日はタイの旧正月(ソンクラーン)の為、

出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。





■4月12日〜4月15日ご入金確認分

→4月19日現地より出荷



また、期間中の発送につきましては税関・配送

に通常以上のお時間を要する場合がございますので、

予めご了承願います。





お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。




2011/03/25

事業主体変更のお知らせ

 
 
いつもオーエムエスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、当サイトは香港のE-way Trading Limited社に事業を承継し、2011年3月25日をもって事業主体が変更となりました。

オーエムエスは1999年の開業以来、延べ25万件以上の個人輸入代行を手掛け、会員数は3万5千人を超えるほどに成長しております。
ご愛顧頂いたお客様には心から感謝の言葉を申し上げると同時に、心機一転これからも益々お客様にご満足して頂けるよう日々努める所存です。

2011年3月25日よりすべてのオペレーションが香港で行われるようになりますが、サポート体制をより強化し、WEBサイト・システムの改善、また全商品の価格の見直し、取扱商品の拡充を行う等、新しく生まれ変わったオーエムエスはこれまで以上にお客様に安心と信頼、そして最高の利便性をご提供いたします。

今後とも変わらぬご支援ご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

2011/03/23

茨城県のご注文受付・出荷を再開いたしました。

 
 
東北地方太平洋沖地震の影響により東北6県及び茨城県への商品のご注文受付、出荷を見合わせておりましたが、茨城県への出荷を3月23日より再開いたします。

通常のお届け日数より2〜3日の送達遅延が発生するかと思いますが、ご了承ください。

尚、下記の地域のお客さまからのご注文、及び商品の出荷は今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
岩手県、宮城県、福島県、青森県、秋田県、山形県

2011/03/14

東北地方太平洋沖地震による郵便物配達のお知らせ

 
 
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月11日(金)に発生した三陸沖を震源とする東北地方太平洋沖地震により、
亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、
被災された皆様に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されますよう、お祈り申し上げます。



■商品のご注文・お届けについて

現在、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、
福島県、茨城県宛のゆうパック等は引き受けが停止されております。
弊社としましても、該当地域への発送、ご注文受付は現段階で
一旦控えさせて頂きます。

詳しくは、下記の日本郵便のホームページでご確認下さいませ。
http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2011/0312_03.html

*該当地域にお住まいのお客様からご注文を頂いた場合、
発注は保留となりますので、お気をつけ下さい。



3月11日(金)までにご入金頂きました一部の指定地域にお住まいの
お客様につきましては、商品の発送がすでに現地で完了して
おりますので、お届け出来ない場合は、発送が可能になり次第、
無償で再発送処理をさせて頂きます。
お手数ですが、弊社までご一報頂きます様お願い申し上げます。


また、上記以外の地域についても、交通事情などにより大幅な
遅延が発生する場合がございます。
何卒、ご理解とご了承をお願いいたします。


2011/03/14

2011/02/08

【重要】2月アメリカの祝日のお知らせ

 
 
2011/2/8更新


いつもご利用誠にありがとうございます。

2011年2月21日はアメリカの祝日の為、

出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に


 ご入金確認できた場合に限ります。



■2月18日ご入金確認分
→2月22日現地より出荷

■2月21日ご入金確認分
→2月23日現地より出荷







お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2011/01/25

【重要】2月香港の休業のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。

2011年2月3日、4日は香港の祝日の為、

出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■2月1日ご入金確認分

→2月7日現地より出荷

■2月2日ご入金確認分

→2月8日現地より出荷

■2月3,4日ご入金確認分

→2月8日現地より出荷








お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。



2011年1月25日更新

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